Автоматизация бизнес-процессов как необходимое условие эффективности компании

Одним из катализаторов инноваций, обеспечивающих конкурентные преимущества компании, являются информационные технологии, автоматизирующие бизнес-процессы компании. Для осуществления успешной автоматизации бизнес-процессов необходимы хорошо развитая ИТ-структура, комплексные, универсальные и гибкие программные решения. Поскольку мы ориентированы на составление индивидуальных описаний бизнес-процессов, наши специалисты учитывают все особенности деятельности Вашего предприятия. Стремление к поддержанию партнерских отношений с нашими заказчиками и клиентами обусловливает безупречное качество продукции от нашей компании. Мы предоставляем комплексные решения в сфере: Создания электронных архивов; Автоматизации делопроизводства и контроля исполнительской дисциплины; Автоматизации документооборота - управления деловыми и организационными бизнес-процессами; Интеграции различных информационных систем предприятия на базе сквозных бизнес-процессов. Эффективность управления любым предприятием зависит от корректного решения задач, связанных с оперативным и качественным формированием текущей рабочей документации.

Обзор информационных систем по описанию бизнес-процессов

Таблица использования методов моделирования. Схема Захмана В году Джон Захман опубликовал полезную схему развития архитектуры информационной системы. Захмановская схема создает контекст для описания различных представлений архитектуры разрабатываемой системы. Эти представления соответствуют тому, как видят систему ее заказчик, проектировщик и разработчик, причем в разрезе трех выбранных аспектов. В схеме Захмана строке соответствует точка зрения какого-либо участника проекта по созданию системы.

Аспекты представлены в схеме колонками.

Информационная система, состоящая из отдельных функциональных Организация бизнес-процессов противоречит стандартной.

Организация — социальная структура, предназначенная для координации деятельности двух или более людей путем разделения труда и иерархизации власти для достижения общей цели? Стратегический фактор организации — индивид. Формальная организация административная система — безличностная система координированных человеческих усилий, имеет стабильную иерархию и роли, строго определенные для всех членов.

Неформальная организация — совокупность личных контактов и воздействий, а так же ассоциированные группы людей. Информационная система — это вся инфраструктура предприятия, задействованная в процессе управления всеми информационно-документальными потоками а не только документами , включающая в себя непосредственно саму информацию, правила по работе с данными и поддержке системы, кадры по работе с информацией, поддержке и развитию инфраструктуры, и инструментарий.

Как управленческая подсистема, ИС поддерживает полный управленческий цикл: ИС предприятия имеет два уровня. На первом уровне решается задача принятия стратегических решений. На втором — управления внутренней и внешней эффективностью. Административные механизмы — формальная регулирующая модель организации.

Автоматизированная информационная система — информационная технология, в которой для передачи, сбора, хранения и обработки данных, используются методы и средства вычислительной техники и систем связи.

Управление проектами И, тем не менее, ум человеческий тщетно пытался постигнуть ее в течение более чем 2 лет, между тем как, с другой стороны, ему удался, но крайней мере приблизительно, анализ гораздо более содержательных и сложных форм. Потому что развитое тело легче изучать, чем клеточку тела. К тому же при анализе экономических форм нельзя пользоваться ни микроскопом, ни химическими реактивами.

Если для компании основная задача внедрения информационной системы - реинжиниринг бизнес-процессов, то информационные системы могут.

Сетевая экономика и проектирование информационных систем Страница 53 из 72 Интеграция информационных систем Реинжиниринг бизнес-процессов на основе интегрированных информационных систем Эффективная координация хозяйственной деятельности отдельных структурных единиц сложной организационно- экономической системы предусматривает использование концепции процессного подхода в управлении. Эта концепция предполагает установление нескольких деловых процессов бизнес-процессов , проходящих через все взаимодействующие структурные единицы организационно-экономической системы предприятия, корпорации, и т.

Схематически сквозные процессы в управлении представлены на рис. Бизнес-процесс представляет собой взаимосвязанную упорядоченную последовательность операций, объединенных общей целью и характеризующуюся определенным входом и выходом. Можно выделить четыре класса бизнес-процессов. Эти процессы состоят из операций, предусмотренных технологией и организацией производства.

Обеспечивающие бизнес-процессы призваны обеспечить основные бизнес-процессы производственными ресурсами материальными, финансовыми, трудовыми, информационными. Как основные, так и обеспечивающие бизнес-процессы относятся к исполнительской деятельности объекта управления. Бизнес-процессы управления и информационных технологий относятся к деятельности субъекта управления. Они призваны управлять прочими бизнес-процессами на основе информационных технологий.

В их состав входят такие операции функции управления , как организация, планирование, учет, контроль и анализ деятельности всех взаимодействующих структурных единиц, а также необходимые при этом операции сбора, хранения, обработки и выдачи информации. Бизнес-процессы управления и информационных технологий связаны с остальными бизнес-процессами в рамках каждой структурной единицы.

Управление бизнес-процессами

Обеспечивает возможность моделирования данных, возникающих в процессе работы предприятия и связанных с управленческой деятельностью 8. Сущности данного уровня могут использоваться совместно с сущностями всех других уровней при моделировании различных аспектов деятельности компании Данная информационная модель позволит полно и четко описать разные наборы данных, подробно рассматривая их отношения, особенности управления и использования. Модель представляет собой сложную и объемную систему, которая, тем не менее, достаточно проста в силу уровневой структуры и возможности итеративной детализации разрабатываемой модели.

Описание бизнес-процессов компании нужно при автоматизации, создании системы попроцессного калькулирования, разработке.

Рисунок 8 — Привязка даты оплаты к месяцу оплаты Добавленная функция дала возможность разнесения платежей оплата -месяц , что позволило разносить платежи, совершенные последующими периодами за предыдущие в хаотическом порядке. Также была добавлена возможность вывода данных по платежным поручениям в единую сводную таблицу, как показано на рисунке 8. Рисунок 8 — Вывод данных об оплатах членских взносов 2. После формирования единой базы платежей, возникает задача извлечения из нее данных для формирования отчетов в соответствии с требованиями головного СРО и контроля над уплатой членских взносов.

Поясним суть логики формирования отчетов для головного офиса в Москве: В реальной ситуации, как уже было обозначено, существует множество платежных поручений, оплаченных разными датами за различные периоды с пропусками оплат и оплатой вразнобой не по месяцам, а хаотично. При формировании отчетности существует два основных правила: В отчет для Москвы можно включать только платежи за текущий месяц и за предыдущие месяцы, оплаченные в этом месяце эти месяцы должны попадать строго в период с Платежи контрагента включаются в отчет только в том случае, если есть план и факт оплаты с даты выставления плана план может быть выставлен раньше, чем задан период по месяц и год заданного диапазона.

Это означает, что в отчет можно включить только членов СРО оплативших все месяца предыдущего периода. Проблема формирования финансовой отчетности была решена за счет надстройки фильтра, реализованного в , позволяющего осуществляющий выборку данных.

Разработка комплексной бизнес-модели организации

Решить эту задачу можно, используя как стандартные средства , так и специализированные программы. Мы расскажем о наиболее распространенных системах, используемых на предприятиях при описании бизнес-процессов, их преимуществах и недостатках, а также посоветуем, какую систему выбрать для решения конкретных задач. Зачем автоматизировать описание бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение.

Для осуществления успешной автоматизации бизнес-процессов необходимы бизнес-процессами;; Интеграции различных информационных систем сложившийся процесс документооборота в организации и осуществим.

В результате изменяется характер труда работников предприятия, деятельность непосредственных исполнителей хозяйственных процессов становится информационной. Так, работник получает нормативную информацию из информационной системы, самостоятельно формирует информационные сообщения, все больше решений принимает самостоятельно, в большем объеме перерабатывает информацию. Системы создаются на основе использования специального программного обеспечения для организации коллективной групповой - работы в локальных вычислительных сетях.

В эту систему входят средства электронного обмена сообщениями и маршрутизации, которые позволяют организовать непосредственный обмен результатами работы между участниками бизнес-процесса, мониторинг выполнения бизнес-процесса со стороны руководства предприятия, но также инициировать работу исполнителей по завершению выполнения автоматических процедур.

В результате достигается большая децентрализация управления в крупных корпорациях, объединение независимых предприятий, участвующих в общих бизнес-процессах в консорциумы и виртуальные корпорации. Применение современных информационных технологий в менеджменте обусловливают трансформацию предприятий с позиций организационной структуры, организации процессов, управления и межорганизационного взаимодействия таблица 1.

Виртуальные компоненты - это компоненты организационной структуры, которые физически не существуют в одном месте, например, в случае домашней организации труда отделов снабжения, продаж, проектирования, либо вообще физически не организуются, например, вместо складов вводятся виртуальные запасы, которые поставляются точно в требуемый для производства срок.

Матричная структура управления предполагает динамическое формирование рабочих групп для выполнения конкретного процесса заказа, проекта , в которые входят работники из различных структурных подразделений и управляются как единым целым независимо от структурной принадлежности..

Основы информационных технологий управления бизнес-процессами

Информационные системы в контроллинге бизнес-процессов А. Необходимость управления процессами В последнее время практически каждая компания пришла к выводу, что процессная ориентация является весьма важным фактором для сохранения конкурентоспособности и, в конечном счете, для обеспечения стабильного экономического успеха. Цель управления бизнес-процессами заключается в улучшении и оптимизации основополагающих процессов компании.

Однако при рассмотрении бизнес-процессов в целом, обнаруживались организационные и информационные разрывы, увеличивавшие общее время их выполнения. Однако, описание и автоматизация бизнес-процессов компании, не принесет ожидаемых преимуществ от процессного управления, пока не определены эффективные механизмы и средства контроля за бизнес-процессами.

И информационная и система автоматизации бизнес-процесса относятся к компьютерным технологий во всех сферах деятельности организации.

Построение эффективных бизнес-информационных систем Построение эффективных бизнес-информационных систем Повышение эффективности предприятия требует оптимизации всех бизнес-процессов. Она представляет собой комплекс мероприятий, которые повышают производительность труда при снижении усилий. Существует немало методик для оптимизации деятельности организации, однако не всегда получается добиться запланированных результатов.

Чтобы выстроить эффективную бизнес-информационную систему в организации, необходимо обратить внимание на ряд важных моментов. Типичные проблемы бизнес-процессов В каждой организации выстроена своя система бизнес-процессов, которые постоянно реализуются сотрудниками. Это закупки, продажа, взаимодействие с клиентами, подготовка документации и многое другое. Даже идеально отлаженный механизм нуждается в периодическом обновлении, так как система постоянно меняется. Растет число сотрудников, увеличивается число партнеров и клиентов, возникают новые рабочие места.

Оптимизация позволяет своевременно выявить и устранить проблемы, негативно влияющие на результативность работы. Чаще всего в управлении организацией возникают следующие проблемы:

Заполните поля для связи с экспертом

Как правило, решение - это комплекс открытых, основанных на стандартах компонентов для моделирования, выполнения, управления и оптимизации бизнес-процессов, а также интеграции корпоративных приложений. Система обеспечивает формирование последовательности автоматически выполняемых шагов бизнес-процесса и правил взаимодействия приложений передачи информации на каждом из этих шагов.

Модули ведущих производителей интеграционных платформ предоставляют возможность проектирования, разработки, тестирования, исполнения, отслеживания и управления бизнес-процессами. Приложения класса служат удобным инструментом модификации интегрированной информационной системы в условиях изменения реинжиниринга бизнес-процессов предприятия. Архитектура типового Решения используют инжиниринг закрытого цикла для выявления разрывов в процессах, что дает Вашей компании возможность контролировать полный жизненный цикл бизнес-процессов.

Информационные системы в контроллинге бизнес-процессов Ключевые показатели Однако, описание и автоматизация бизнес-процессов компании.

Консультанты сопоставляют цели бизнеса с технологическими и ресурсными ограничениями, существующими отраслевыми решениями, опытом их внедрения и эксплуатации и многими другими факторами. Можно выделить следующие основные этапы разработки ИТ-стратегии: Технический консалтинг В практике работы ИТ-служб нередко возникают ситуации, когда собственных ресурсов не хватает для того, чтобы решить какую-то техническую проблему.

Во всех этих случаях может принять решение о привлечении внешних технических консультантов. Преимущества такого решения очевидны: Центр Системной Интеграции предлагает: Опыт специалистов Центра Системной Интеграции показал, что оптимальным способом успешного выполнения таких проектов является разработка так называемого портфеля ИТ-проектов. Это разбиение сложного ИТ-проекта на несколько более мелких, которые группируют по тематическим, организационным, техническим, географическим и другим признакам.

Для портфеля проектов легче оптимизировать распределение ресурсов, сроки и риски.

Место информационной системы в системе управления

Детально описать каждый процесс при помощи выбранной методики Шаг 6. Составить регламенты по каждому бизнес-процессу. Сформировать матрицы ответственности по каждому бизнес-процессу. Сформировать матрицы ответственности по каждому подразделению.

Бизнес-потенциал организации. Полная бизнес-модель организации. Для процесса разработки информационных систем нужно"увидеть" в.

Анализ подходов к повышению эффективности бизнес-процессов 12 современных социально-экономических систем на основе стратегического менеджмента 1. Этапы и методы принятия управленческих решений в условиях 29 неопределенности 1. Экономико-математические модели в управлении бизнес- 50 процессами организации 2. Имитационное моделирование процессов выработки 58 управленческих решений социально-экономических систем 2.

Применение имитационно-математического инструментария для моделирования экономических процессов 4. В настоящее время информационные технологии используются практически во всех сферах деятельности человека, в том числе в обеспечении функционирования бизнес-процессов. Обоснованное применение информационных технологий существенно повышает конкурентоспособность предприятий за счет увеличения экономической эффективности факторов производства и качественных изменений процессов управления.

Лекция 5: Регламентация и бизнес-процессы